Visit guide
第一次来,也能知道下一步做什么。
把到院前、到院后和离院后的关键动作写清楚,是医院官网最直接的服务价值。
A simple journey
模拟就诊流程
流程是页面原型,具体窗口、楼层和支付方式待医院确认。
STEP 01
先确认方向
通过科室服务和患者问答,判断是否适合到院咨询。
STEP 02
准备资料
带好身份证件、既往报告、药物清单和医保相关凭证。
STEP 03
到院登记
按现场指引完成挂号、分诊、缴费和检查安排。
STEP 04
离院后跟进
按医嘱复诊或转诊;出现紧急情况及时拨打 120。
门诊时间 测试内容
- 周一至周五08:00–17:00(示例)
- 周六08:00–12:00(示例)
- 周日及节假日以当日公告为准
就诊提醒 测试内容
- 儿童/老人建议由家属陪同
- 复诊患者携带上次就诊资料
- 急危重症优先拨打 120
Before you publish
把“待核实”变成可执行的清单。
正式上线前,建议由医院一次性提供统一资料包:电话、门诊时间、挂号方式、科室、医生、医保、交通、急救边界和更新时间。
资料替换清单:
医院正式名称与许可证信息
统一对外电话与地址
实际诊疗科目与医生排班
医保及收费规则说明
医疗广告与隐私合规审核
医院正式名称与许可证信息
统一对外电话与地址
实际诊疗科目与医生排班
医保及收费规则说明
医疗广告与隐私合规审核